Tüm çağrıların ayrı ayrı verileri; aranan numara, çağrıyı cevaplayan kişi, süresi ve trunkı gibi ayrıntılı bilgileri kayıt altına alınıp rapor lanmasıdır.
Çağrılara ilişkin saklanan kayıtlar üzerinden şirket bünyesinde bütçeleme yapılabilir.
Tutulan kayıtlar çağrı merkezi operatörünün görüştüğü müşteriler ve görüşme süresi gibi operatörün performansı ve müşteriler ile ilgili bilgi sağlar.
Büyük, orta ve küçük ölçekli tüm şirketler için ideal bir çözümdür.
CDR Çağrı Detay Kayıtları çözümlerimiz ile ilgili daha detayli bilgi almak ve basvuru yapabilmek için web sitemiz üzerinden online başvuru formu doldurabilir veya 0212 282 66 44 nolu telefonu arayabilirsiniz.
Kağıda Bas
Mail Gönder
Yorum Ekle
